Technologie

TCR Ltée a grandement investi en technologie et tâche d’être continuellement leader de l’industrie. Notre department interne de IT  comprend 9 personnes cumulant 76 ans d’expériences. Nous fournissons le développement de logiciels, l’appui de gestion de réseau, l’appui des applications et l’amélioration du processus informatique. Nous sommes fiers de pouvoir répondre prestament aux exigences de nos clients. Nous travaillons étroitement avec nos fournisseurs informatiques pour fournir un appui continu.

Survol des systemes:

• Serveurs mission-critique: RISC SYSTEM/6000 M80/H80 HACMP
• DASD SSA
• Systeme integré de reconnaissance vocale (IVR)
• Nortel 81C PBX
• Davox Dialer Prophétique
• Dialer integré
• Xerox 96 Page/Min MICR Systeme Docuprint
• Serveur de banques de données IBM Netfinity / Microsoft SQLWarehouse
• Cisco router-based frame relay Telecommunications N/W
• Échangé 10/100 le réseau avec la colonne vertébrale gigabit échangée
• Dictaphone Prolog Voice Recording with Symphony interface
• Plans de Récupération de Désastre Complets dans l'Endroit
• UPSs avec le Gazole D'urgence Appuient le générateur pour le bâtiment
• Serveurs de centre d’appels avec le logiciel de gestion Symposium
• Dédié à grande vitesse connexion internet ADSL
• Accès Internet aux informations clients

Notre département de programmation interne nous donne la possibilité de personnaliser nos rapports en concordance avec les besoins de nos clients, et ce de façon généralement rapide. Notre système nous permet de générer pratiquement n’importe quel rapport que nos clients puissent demander.